Política

¿Qué información procesa MuroHot?

MuroHot es un lugar de encuentro para adultos y ofrecemos este servicio a través de una red social que permite a los usuarios unirse a nuestra comunidad global de usuarios. Al unirte a MuroHot, estás entrando en un acuerdo legal con nosotros y procesaremos tus datos para proporcionarte el servicio según los términos de este acuerdo. Solamente puedes hacerte miembro de MuroHot o usar sus servicios si eres mayor de 18 años o cualquier otra edad considerada como mayoría de edad en tu país de residencia si esta es mayor que 18. Para unirte a la red social de MuroHot, debes completar nuestro formulario de registro donde podríamos pedirte que facilites información personal como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu género, tu fecha de nacimiento y datos sobre tu ubicación. También tienes la oportunidad de compartir más información sobre ti, pero es opcional. Debido a que tú eres quien tiene control sobre tu perfil de usuario, puedes modificar o actualizar en cualquier momento dicha información personal (excepto el género y tu dirección de correo electrónico) accediendo a MuroHot y entrando en tu página de “Perfil”. Puedes contactar con el Equipo de Atención al Usuario de MuroHot a través de nuestro formulario de contacto para cambiar el género y/o la dirección de correo electrónico de tu perfil. Por favor, ten cuidado con la publicación de datos sensibles en tu Perfil, como orientación religiosa o datos médicos. Puedes rellenar este tipo de información de manera voluntaria cuando creas un Perfil, junto con tu preferencia sexual y origen étnico, pero no tienes ninguna obligación. Recuerda que las fotografías o vídeos que añadas a MuroHot pueden revelar este tipo de información sensible. Al añadir estos datos consientes que MuroHot los tramite y los haga públicos para otros usuarios. Si decides comprar cualquiera de nuestros servicios premium, procesaremos tu información de pago y la retendremos de manera segura para prevenir fraude y por propósitos relacionados con controles de auditoría o impuestos. Bajo la legislación de protección de datos, es necesario para nosotros que recojamos y procesemos estos datos de pago para poder ejercer nuestro contrato contigo, mientras que la retención continuada de estos datos por nuestra parte está justificada por nuestros intereses legítimos especificados más arriba. Para que MuroHot pueda proporcionar un servicio que no sea premium gratuito, procesamos datos limitados (demografía y ubicación) para llevar a cabo publicidad personalizada en nuestro interés legítimo, incluyendo compartir dicha información con redes publicitarias. Además, también podremos recibir datos de manera indirecta de estas redes publicitarias. Puedes rehusar esta opción en tu menú de Configuración; aunque aún verás anuncios, estos serán menos relevantes. También puedes prevenir o limitar los identificadores de dispositivo que se comparten con anunciantes externos y el uso que estos hacen de ellos a través de la configuración de seguridad de tu dispositivo. Si deseas obtener más información sobre esta práctica y conocer las opciones disponibles para evitar que estas compañías utilicen dicha información, por favor visita esta página. Finalmente, nos gustaría estar en contacto contigo para informarte de nuestras fantásticas promociones y ofertas. Si nos has dado permiso, utilizaremos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono para enviarte información sobre ellas. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del menú de Configuración en tu aplicación o sitio web.

¿Qué información sobre mí recopila MuroHot si uso la aplicación móvil?

MuroHot te ofrece la oportunidad de estar en contacto con amigos y conocidos dondequiera que estés. Puedes lograrlo a través de tu teléfono móvil/celular o mediante la descarga de una aplicación para el escritorio de tu ordenador/computador, que te permitirán mostrar tu ubicación a otros usuarios. Cuando utilices tu teléfono móvil/celular o la aplicación de MuroHot para el escritorio de tu ordenador/computador, recopilaremos información sobre puntos de acceso WiFi o aquella relativa a tu latitud y longitud. Estos datos nos ayudan a identificar tu ubicación para que sea visible y se la podamos mostrar a otros usuarios que estén buscando “gente cerca”. Si has habilitado los servicios de localización pero deseas apagarlos, puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos: 1. Aplicación para iPhone — ve a Ajustes, Privacidad, Localización, MuroHot 2. Aplicación para Android — ve a Perfil, Privacidad, off Nosotros, así como nuestros asociados publicitarios terceros, nos reservamos el derecho a recopilar y utilizar tu identificador de dispositivo para mostrarte anuncios personalizados a través de la aplicación. Puedes darte de baja de la publicidad personalizada (i) convirtiéndote en un usuario de pago y/o (ii) decidiendo no compartir tus datos con las plataformas asociadas pero seguir recibiendo anuncios. Si te conectas o accedes a MuroHot a través de Facebook, podemos recopilar cierta información: tu dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil, fecha de nacimiento, una lista de tus amigos que también usan la aplicación, páginas que te hayan gustado, ubicación y fotos para poder crear y actualizar tu perfil de MuroHot. También puede que aparezcas en las aplicaciones de Facebook de tus amigos como usuario de MuroHot.

¿Durante cuánto tiempo almacenará MuroHot mis datos?

Conservaremos tu información personal solo mientras la necesitemos con fines comerciales legítimos (según lo establecido anteriormente) y según lo permita la ley aplicable. A la práctica, eliminamos o anonimizamos tu información cuando das de baja tu cuenta (aplicando el periodo de retención de seguridad), excepto si: 1. debemos guardarla para cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, algunos «datos de tráfico» se guardan durante un año para cumplir con las obligaciones legales de retención de datos); 2. debemos guardarla para demostrar que cumplimos con la ley aplicable (por ejemplo, los registros de consentimiento con nuestras Condiciones, Política de privacidad y similares se guardan durante cinco años); 3. hay algún asunto pendiente, reclamo o disputa que nos exige mantener la información relevante hasta que se resuelva; o 4. la información debe guardarse para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, es posible que deba guardarse información para impedir que un usuario que fue bloqueado por exhibir un comportamiento peligroso o por incidentes de seguridad abra una cuenta nueva.

¿Qué información recopila MuroHot si soy menor de 18 años?

MuroHot no recopila a sabiendas ninguna información sobre niños o cualquier persona menor de edad. De la misma manera, tampoco intentamos atraer a nuestra página a menores de edad. Si nos damos cuenta de que un menor de edad se ha registrado en MuroHot y nos ha facilitado información personal, tomaremos las medidas oportunas para bloquear el registro de dicha persona y eliminar su Perfil de MuroHot. Si borramos un Perfil por haber violado nuestra política de menores, podremos guardar tu correo electrónico y dirección IP para que no vuelvas a crear un nuevo Perfil en nuestra página.

¿Qué información recopila MuroHot sobre mis amigos y contactos?

Puedes invitar a tus amigos a que se unan a MuroHot para que también disfruten los beneficios de conocer gente nueva. Para hacer más fácil encontrar a amigos y conocidos en MuroHot, los usuarios pueden buscar a otros miembros a través de su dirección de correo electrónico. Si quieres invitar a tus amigos y contactos a registrarse en MuroHot, nosotros les enviaremos una invitación en tu nombre o podrás enviarles un mensaje de texto (si usas nuestras aplicaciones de Android o iPhone) invitándoles a unirse a MuroHot. Si alguna de estas personas no se registra en unos días, MuroHot puede enviarle recordatorios en tu nombre de manera ocasional. Tienes la opción de invitar a todos tus contactos o solo a algunos desmarcando los nombres de los amigos a los que no quieres invitar. Recuerda que no debes invitar a menores de edad. Eres responsable de asegurarte de que tus amigos aceptan recibir una invitación de Hot or Not. Cuando añadas tus contactos, guardaremos sus nombres y direcciones de correo electrónico para que os podamos poner en contacto. MuroHot no comparte estas direcciones de correo electrónico ni las utiliza para otros fines que no estén relacionados con el envío de invitaciones por correo electrónico. Tu amigo puede contactarnos para que eliminemos su información de nuestra base de datos mediante nuestro formulario de contacto. Estas solicitudes hacen referencia a las direcciones de correo electrónico o números de teléfono que tengamos guardados en el momento de la petición, y no a aquellas proporcionadas por el usuario con posterioridad.

¿Con quién comparte información MuroHot?

Podemos compartir con partes como Foursquare aquella información agregada que incluye tus datos personales (pero que no te identifica directamente), además de otra información como los datos de registro con terceras partes para realizar análisis del sector y perfiles demográficos así como para mensajes publicitarios personalizados sobre otros productos y servicios. Compartimos tus datos con las siguientes categorías de terceros: 1. Empresas de tecnología de la información (hardware y software) que brindan servicios para respaldar nuestros productos 2. Proveedores de prevención de fraude y antispam para proteger el servicio de actividades delictivas 3. Moderadores para supervisar la actividad en el sitio web y las aplicaciones y aprobar contenido 4. Socios publicitarios, mercados y proveedores de publicidad dirigida, incluyendo, entre otros, 5. Las fuerzas de seguridad, donde la ley nos exige o para proteger los intereses vitales de una persona 6. Compañías de procesamiento de pagos y telecomunicaciones para facilitar los pagos de nuestros servicios premium Nos aseguramos de que estas terceras partes se adhieren a normas estrictas de confidencialidad y protección de datos que son compatibles con la presente Política. Se toman medidas para asegurarnos de que los datos que se comparten no son atribuibles en la mayor medida posible. Puede que nos sea requerido revelar tus datos personales en el caso de que MuroHot o cualquiera de sus afiliados se viera sometido a un cambio de negocio o titularidad, como pueden ser una fusión o adquisición por parte de otra empresa, reorganización, la venta de la totalidad o de una parte de sus activos, o en caso de insolvencia o concurso. Tus derechos Conforme a las leyes, tienes derecho a presentar una queja ante los reguladores de protección de datos. Tienes una serie de derechos en virtud del reglamento de Protección de Datos si eres ciudadano de la UE. 1. Derecho a estar informado: qué datos personales procesa una organización y por qué (es decir, este aviso). 2. Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de sus datos. 3. Derecho de rectificación: si los datos que se contienen son inexactos, tienes derecho a que se corrijan. 4. Derecho de cancelación: tienes derecho a que se eliminen tus datos en determinadas circunstancias. 5. Derecho a la limitación del tratamiento: en circunstancias limitadas, tienes derecho a solicitar que se detenga el procesamiento pero que se retengan los datos. 6. Derecho a la portabilidad de datos: puedes solicitar una copia de sus datos en un formato legible por una máquina que se pueda transferir a otro proveedor. 7. Derecho de oposición: en determinadas circunstancias (incluso cuando los datos se procesan en base a intereses legítimos o con fines comerciales) puedes objetar a este procesamiento. 8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles: existen varios derechos en este ámbito en los que el procesamiento se lleva a cabo de forma totalmente automática y da lugar a una decisión que tiene efectos legales o significativos para el individuo. En estas circunstancias, tus derechos incluyen el derecho a garantizar que hay intervención humana en el proceso de toma de este tipo de decisiones.

¿Cómo protege MuroHot mi información personal?

MuroHot ha implementado adecuadas medidas de seguridad para proteger y evitar la pérdida, alteración y mal uso de información bajo nuestro control, incluyendo tus datos personales. Nuestros técnicos trabajan arduamente para garantizar una navegación segura en nuestra página. A pesar de tomar precauciones contra posibles vulneraciones de seguridad en nuestro sitio web, base de datos y registros de usuarios, no existe ninguna página de internet que sea completamente segura y por ello no podemos garantizar que el acceso no autorizado, piratería informática, pérdida de información u otro tipo de violaciones nunca ocurran en MuroHot. Te animamos a que tomes las medidas necesarias para que tu información personal esté segura (incluyendo tu contraseña) y a que te desconectes de tu cuenta después de usarla. Si pierdes o revelas tu contraseña, u otro proveedor de servicios sufre una filtración de datos y utilizaste con este proveedor las mismas credenciales que usas para MuroHot, puede que tu información personal esté en riesgo. En el caso de que esto ocurriera, por favor, comunícaselo a nuestro Equipo de Atención al Usuario a través de nuestro formulario de contacto.

¿Dónde se guardan mis datos personales?

Queremos que puedas acceder a MuroHot desde donde quiera que te encuentres en el mundo. Para poder brindar ese servicio, operamos una red global de servidores que incluye ESPAÑA. El hardware está ubicado en centros de datos de terceros pero es propiedad de MuroHot. Los datos recopilados por socios publicitarios también pueden ser guardados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que los datos estén adecuadamente protegidos garantizando que existan mecanismos legales válidos, como por ejemplo: cláusulas modelo aprobadas por la UE (que podrás encontrar aquí), certificación de escudo de privacidad de EE. UU. (podrás encontrar más información aquí); y la implementación de estándares contractuales sólidos.

¿Recopila MuroHot otro tipo de información personal sobre mí?

Si contactas con nuestro Equipo de Atención al Usuario a través de nuestro formulario de contacto, recibiremos tu dirección de correo electrónico, la información que nos envíes para ayudarte a resolver tu consulta y puede que localicemos tu dirección IP. MuroHot guardará una copia de las comunicaciones que nos envíes así como de las denuncias que has hecho de otros usuarios (y también las que hayas recibido) durante 6 años después de que des de baja tu cuenta. ¿Utiliza MuroHot mi información personal para otros fines? MuroHot se reserva el derecho a utilizar la información que hayas añadido a las zonas de acceso público para fines publicitarios o promocionales en las páginas o productos de nuestros afiliados. Creemos que esta práctica es conforme con nuestros intereses legítimos, puesto que nos permite mejorar nuestro sitio y adaptarlo mejor a tus necesidades.

¿Qué son las cookies y cuáles usa MuroHot?

Recolectamos información por medio de cookies en tu ordenador o tu móvil. Una cookie es un fragmento de información que se almacena en el navegador de tu ordenar o tu móvil. Estos fragmentos recopilan información sobre visitas a sitios web, reconocen las preferencias del usuario cada vez que accede a MuroHot y facilitan que disfrute de los servicios requeridos. Cuando visitas las diferentes secciones de MuroHot, se coloca una cookie de sesión en tu ordenador durante el tiempo que utilices la página. También colocamos cookies de persistencia (también conocidas como dispositivos de almacenamiento local) en los equipos de nuestros usuarios, para que MuroHot las reconozca y haga que el inicio de sesión sea más rápido y fácil. Del mismo modo, podemos usar cookies de persistencia en tu móvil, por razones de protección de seguridad como prevención contra estafadores, registros de acceso no autorizados y para ayudarte a acceder a tu cuenta hackeada. No utilizamos ninguna información cuando has cerrado la sesión. Puedes configurar tu navegador y tu móvil/celular para bloquear las cookies y el almacenamiento de información. Pero si lo haces, puedes no tener acceso a alguna de las funciones que MuroHot ofrece. El uso de cookies y el almacenamiento de información por parte de MuroHot se divide en estas categorías: • Cookies que son estrictamente necesarias para enviar los servicios y productos requeridos, tales como la obtención de MuroHot Premium; • Cookies relacionadas con el funcionamiento de MuroHot, tales como los análisis que nos ayudan a determinar el funcionamiento de nuestra aplicación y página y aseguran un correcto funcionamiento, sin problemas, para nuestros usuarios; • Cookies relacionadas con la funcionalidad de MuroHot, como el recordatorio de tus preferencias al iniciar tu sesión o el idioma seleccionado o aquellas que te permiten chatear, añadir fotos y enviar mensajes a los usuarios de MuroHot; • Cookies de terceros que enlazan a otras redes sociales y que solicitas por medio de complementos sociales; y • Cookies cuyo objetivo consiste en mejorar y personalizar la publicidad que recibes en base al contenido que más se ajusta a tu perfil, mejorar la información recopilada sobre campañas publicitarias, y evitar mostrarte anuncios que ya hayas visto.